Ristoranti e bar: smettetela di fare i “prezzi per turisti”, è illegale

Succede più spesso di quanto uno non si immagini ed è una cattiva abitudine tutta italiana: bar e ristoranti applicano prezzi maggiorati se si accorgono che a tavola c'è un turista, soprattutto straniero. Un modo di lucrare sugli avventori che non solo è immorale ma è anche illegale. In Italia è contro la legge praticare prezzi diversi per turisti rispetto a quelli indicati nel menu ufficiale. Tutti i clienti, indipendentemente dalla loro nazionalità, devono essere trattati allo stesso modo e pagare lo stesso prezzo per gli stessi beni e servizi. Questo principio si basa su normative a tutela del consumatore, che richiedono trasparenza e correttezza nei confronti di tutti i clienti.

I "prezzi per turisti" non esistono

Se in menu c'è scritto che il caffè costa 1,50 euro, allora che tu sia italiano, scozzese o vietnamita il caffè lo devi pagare 1,50 euro, non due, non tre, non cinque.

In Italia, il Codice del Consumo prevede che i prezzi debbano essere chiaramente esposti e che non ci debbano essere differenze tra quanto esposto e quanto pagato. Le pratiche commerciali scorrette, come l'applicazione di prezzi diversi ai turisti, possono essere sanzionate dalle autorità competenti.

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In sintesi, se ti trovi in una situazione in cui ti sembra di essere stato trattato in modo scorretto riguardo ai prezzi, hai diritto di contestare la cosa e di chiedere che ti venga applicato il prezzo corretto (che poi è quello che gli stessi titolari hanno indicato in menu).

Cosa fare in caso di sospette pratiche scorrette

Quando ti siedi in un ristorante o caffè, chiedi sempre il menu e verifica i prezzi prima di ordinare. Assicurati che il menu mostri i prezzi chiari e dettagliati di ogni piatto o bevanda. Ricorda che un menu è un contratto verbale che il ristoratore ti propone e che tu accetti nel momento dell'ordinazione.

Cambiare il prezzo in cassa equivale a cambiare un accordo già convalidato e questo non si può fare. Dopo aver pagato, chiedi sempre lo scontrino e confronta i prezzi con quelli indicati nel menu. Se noti delle discrepanze, puoi contestarle immediatamente.

Se ti trovi di fronte a una situazione in cui ti viene proposto un prezzo diverso da quello indicato nel menu chiedi al gestore del locale il motivo della discrepanza e fatti mostrare il listino prezzi ufficiale. Puoi anche segnalare l'accaduto alle autorità competenti, come i carabinieri o la guardia di finanza, o alle associazioni dei consumatori.